#65 – Woran erkennst Du gute Dienstleister:innen für Website & SEO?

00:00:00: Schlechte Erreichbarkeiten, übergangene Wünsche, fehlende Ergebnisse.

00:00:05: Immer wieder habe ich in meinen Kennlerngesprächen enttäuschte Selbstständige sitzen die eine Menge Geld in einer Agentur oder einen Freelancer gesteckt haben und damit auf die Nase gefallen sind.

00:00:17: In dieser Folge schauen wir uns an wie du dir wirklich guten DienstleisterInnen für Website und SEO erkennst.

00:00:26: Willkommen bei seo to go.

00:00:28: In diesem Podcast erfährst du, wie du als Selbstständige bei Google gefunden wirst.

00:00:33: Und zwar alltagstauglich!

00:00:35: Auch wenn du kein riesiges Team und nur wenig Zeit hast.

00:00:39: Los geht's!

00:00:42: Hey ich bin Jane von Klee.

00:00:44: Ich unterstütze selbständige Weltverbesser ihnen dabei online gefunden zu werden und zu verkaufen.

00:00:50: Und leider höre ich dabei immer wieder auch von negativen Erfahrungen.

00:00:55: Da ist zum Beispiel die Kunden, die Zehntausend Euro an einer Agentur gezahlt hat und dann wochenlang geghostet wurde.

00:01:03: Es hat einfach niemand auf ihre E-Mails reagiert.

00:01:07: Schlimm fand ich auch den Kunden der einen SEO Freelancer beauftragt hat und Texte geliefert bekam, die überhaupt nicht passten.

00:01:16: Dieser Kunde bietet Beratung für Profisportler ihnen an.

00:01:21: Der Freelancer hat in den Texten aber über Yoga geschrieben, weil das angeblich die Keywords so vorgeben würden.

00:01:28: Und als mein Kunde dann sagte dass er das so nicht veröffentlichen kann und will, weil er Yoga schlicht und ergreifend nicht anbietet gab es Streit und der Freelencer hat ihn nicht aus diesem Vertrag rausgelassen.

00:01:41: Er hatte eine Mindestlaufzeit und da wurde dann drauf behaart.

00:01:44: Das muss jetzt auch bis zum Ende laufen.

00:01:47: Ich könnte eine ganze Podcast-Folge mit solchen Geschichten füllen, aber darum soll es heute nicht gehen.

00:01:53: Ich will nur sagen dass solche Sachen echt öfter vorkommen als man denken würde und als man sich das wünscht.

00:02:00: Und für Selbstständige sind solche Erfahrungen natürlich besonders bitter teilweise sogar existenzbedrohend weil sie weniger finanzielle Ressourcen zur Verfügung haben und sich weniger Fehlversuche leisten können.

00:02:15: Deshalb lass uns heute einmal schauen, worauf kannst du achten wenn du SEO-Texte, Webdesign oder eine andere Arbeit an deiner Website auslagern möchtest.

00:02:26: Wie unterscheidest Du die guten Leute von denen es nämlich auch sehr viele gibt?

00:02:32: Von den Scharlatanen!

00:02:37: Wir fangen mal bei dem offensichtlichen an, nämlich das was Du online von der Person unter der Agentur sehen kannst.

00:02:47: In der Regel wird es da eine Website geben.

00:02:50: Und da kannst du bewusst darauf achten, wie sieht diese Website aus?

00:02:55: Viele schauen an der Stelle wenn's um SEO geht dann drauf.

00:02:59: wird diese Webside denn selber gefunden?

00:03:01: das würde ich gar nicht so als arg wichtig empfinden Denn man muss an der stelle sehen SEO ist ein sehr umkämpftes Feld.

00:03:11: Es ist super schwer für SEO-Themen zu ranken, einfach weil alle die über SEO schreiben selber sehr gut wissen wie SEO funktioniert und es gibt halt immer nur zehn Plätze in den Top Ten.

00:03:23: Das heißt das ist schön wenn's da Rankings in dem Bereich gibt aber manchmal gibts halt auch keine und das wäre jetzt für mich nicht unbedingt ein Qualitätsmerkmal oder einen Ausschlusskriterium.

00:03:34: Aber worauf du natürlich schauen kannst ist zum Beispiel isst die Seite gut strukturiert und verständlich Passt das Design, ist das modern und ansprechend.

00:03:44: Wie sieht's mit der Rechtschreibung aus?

00:03:47: Es gibt Websites da sammeln sich die Rechtschreibfehler und auch da ein Rechtschreibefehler passiert uns allen mal so Tippfehler sind schnell passiert alles gut.

00:03:56: aber wenn du merkst Der ganze Text ist voll damit Dann könntest du dich natürlich fragen Wenn da jetzt Niemand gemerkt hat dass da so viele Fehler drin sind Merkt es dann jemand bei den Texten die für dich erstellt werden?

00:04:11: also da würde ich vorsichtig sein.

00:04:13: oder auch wenn das so inhaltliche Widerstrüche gibt.

00:04:16: Wenn ist Inhalte sind die offensichtlich lange nicht aktualisiert worden sind, also wenn da irgendwie sowas steht wie Sonderangebot bis zehnten acht und zwei tausend dreiundzwanzig und es hat seitdem nie jemand runtergenommen na also da so ein bisschen mit kritischem Blick auf die Webseite gucken und schauen, was ist so dein erster Eindruck.

00:04:41: Wirkt das ansprechend?

00:04:42: Wirkt es seriös?

00:04:44: Zieht dich das irgendwie an oder denkst du dir von vornherein irgendwas passt hier nicht?

00:04:50: Irgendwie gibt mir das ein komisches Gefühl.

00:04:52: dann ist das vielleicht auch nicht die richtige Ansprechstelle für dich.

00:04:56: Dann würde ich immer empfehlen mit der fraglichen Person- oder Agentur in Austausch zu gehen.

00:05:02: Je nachdem, was die anbieten und womit du dich am wohlsten fühlst kannst du da eine E-Mail schreiben oder ein Kennenlerngespräch buchen.

00:05:10: Und erzählen wer du bist und worum es dir geht, was du brauchst usw.

00:05:15: Du wirst dann merken wie darauf reagiert wird.

00:05:20: Gute Dienstleisterinnen zeigen Interesse an dir und deinem Business.

00:05:26: bei Bedarf stellen dir Rückfragen.

00:05:28: Sie schauen sich schon mal deine Website an und nehmen darauf Bezug, was sie sehen.

00:05:57: Wie kann es danach weitergehen, wenn die Menschen einmal auf deiner Website sind?

00:06:01: Wie ist dein System dahinter?

00:06:03: Hast du zum Beispiel Newsletter oder was ist sonst dein Plan.

00:06:06: Also es sollte irgendeine Form von Interesse geben an dem, was Du machst und wie Du's machst und wir Dir vorstellen.

00:06:16: Das ist für mich absolute Grundvoraussetzung um mit einer Dienstleisterin oder eine Agentur zusammenzuarbeiten.

00:06:24: Außerdem finde ich wichtig, dass dir nicht das Blaue vom Himmel versprochen wird.

00:06:29: Sondern, dass du eine realistische Einschätzung bekommst was in welchem Zeitraum möglich ist und was nicht.

00:06:37: Im SEO-Bereich zum Beispiel solltest du die Beine in die Hand nehmen wenn dir jemand einen Platz eins Ranking bei Google verspricht.

00:06:45: Das kann niemand versprechen.

00:06:47: da spielen zu viele Faktoren rein und niemand kann den Algorithmus umgehen.

00:06:54: Also man kann gewisse Maßnahmen ergreifen, es gibt dann gewisse Wahrscheinlichkeiten.

00:07:00: Die Person guckt dann bestenfalls auch was ist der Ist-Stand bei dir?

00:07:03: Wo stehst du schon?

00:07:04: Was ist vielleicht ein Backlinks zum Beispiel schon da?

00:07:07: Was is an Content da und so... Und dann ist da eine Einschätzung möglich!

00:07:11: Eine Person die es ehrlich mit ihr meint wird dir auch sagen wenn Vorstellungen von dir nicht funktionieren oder wenn Du halt damit rechnen musst dass das wirklich einige Zeit braucht.

00:07:24: Das heißt, achte da gerne ein bisschen auf die Formulierungen.

00:07:28: Ich würde eher nicht mit einer Person gehen, die sagt wir schaffen auf jeden Fall Platz eins bei Google sondern eher mit Menschen, die sagen bestenfalls erreichen wir dies und jenes aber versprechen kann ich das nicht?

00:07:44: Ich würde dies und das versuchen dafür.

00:07:47: Die Wahrscheinlichkeit sieht so und so aus.

00:07:49: mit dem Zeitrahmen musst du rechnen Aber eine Garantie gibt es am Ende nicht.

00:07:55: Das klingt weniger sexy im Verkauf, ist aber deutlich ehrlicher!

00:08:23: Das heißt, du solltest auch verstehen was da passiert und warum.

00:08:28: Und deshalb darfst du natürlich auch nachfragen – und es wird bei jeder seriösen Person vollkommen in Ordnung sein!

00:08:37: Mehr noch falls du irgendwo zweifelst dann darfst Du sogar nach Quellen fragen.

00:08:44: Und gute Menschen vom Fach werden dir sagen können ja klar such ich Dir raus?

00:08:50: schicke ich dir rüber oder haben vielleicht sogar spontan die Quelle parat und sagen, das findest du bei Google im Help Center zum Beispiel.

00:08:59: Das steht in Googles AI Optimization Guide.

00:09:03: Wo du auf jeden Fall kritisch sein solltest ist wenn Dinge zu einfach klingen.

00:09:08: Das ist oft der Fall bei dubiosen Tricks also

00:09:12: z.B.,

00:09:13: dass Kaufen von links, das kaufen von clicks weißen Text auf weiße Hintergrund schreiben, solche Dinge.

00:09:21: Sowas funktioniert nicht wenn es um SEO geht.

00:09:25: SEO läuft zu einem sehr großen Teil über die Inhalte.

00:09:30: Wenn deine Inhalten gut und hilfreich und genau auf deine WunschkundInnen zugeschnitten sind dann haben sie eine Chance zu pranken.

00:09:40: aber du wirst niemals irgendwo durch die Decke gehen weil ein paar Wörter an bestimmte Stellen geschrieben worden sind.

00:09:47: Es gibt so'n paar Tricks, die bringen dann kurzfristig eine Wirkung und fallen dann aber auch sehr schnell wieder ab.

00:09:54: Also wenn du den Impuls hast zu denken das klingt zu schön um wahrzusehen Dann ist es das möglicherweise auch.

00:10:03: Als Faustregel im Bereich SEO kannst du dir mitnehmen.

00:10:07: In der Regel ist für SEO das gut was auch für deine KundInnen gut ist also hilfreiche, gut strukturierte Inhalte.

00:10:15: Eine klare Menüführung Nutzbarkeit auf Mobilgeräten eine gute Ladegeschwindigkeit solche Dinge Sachen die ein menschlicher Nutzer gut finden könnte.

00:10:29: Die Shady-Ambienter die Leute irgendwo rein quatschen versuchen manchmal auch die geplanten Maßnahmen irgendwie geheim zu halten oder die sehr verklausuliert auszudrücken, sodass man gar nicht so richtig versteht was genau die da jetzt eigentlich machen.

00:10:46: Deswegen wie gesagt wichtig lasst ihr das erklären!

00:10:50: Gute Leute werden dir einordnen, was sie an Handlungsspielraum bei dir sehen und was sie dir empfehlen würden warum Sie das empfeheln?

00:10:58: Wie sie das angehen würden Und dann kannst du eine Entscheidung treffen.

00:11:05: Wenn wir einmal bei den Maßnahmen sind die zu erledigen sind.

00:11:09: Das gilt für SEO, das gilt auch für Texte und Design und alles Mögliche.

00:11:14: Gute Dienstleisterinnen können Aufgaben priorisieren und diese Prios auch begründen.

00:11:22: Das ist auch so ein Punkt der insbesondere dann wichtig ist wenn du selbstständig bist und nur ein begrenztes Budget zur Verfügung hast.

00:11:32: Oft ist es so dass man theoretisch viel machen kann sehr in die Kosten geht.

00:11:39: Und dass du dann vielleicht sagen musst, ich habe aber nur BGX oder vielleicht bist du dir auch noch gar nicht so sicher das diese eine Sache, die du jetzt im Kopf hast eben zum Beispiel Ich will hier neue Texte haben Oder ich will hier SEO angehen Dass das für dein Business wirklich die perfekte Lösung ist und dass es funktioniert.

00:11:59: Du willst es erst mal antesten.

00:12:02: Auch in dem Fall ist es sinnvoll, wenn's Prioritäten gibt.

00:12:05: Und gute Leute können dir das ziemlich klar sagen!

00:12:09: Das wäre jetzt in meinen Augen der wichtigste erste Hebel.

00:12:13: und danach kommt dies... ...und folgende Sachen sind nice to have.

00:12:17: die kann man irgendwann mitmachen ist schon schön wenn sie da sind aber wenn nicht stirbt er jetzt auch niemand von.

00:12:25: Gute Dienstleisterinnen sind außerdem transparent mit den Preisen.

00:12:30: Viele haben die von vornherein schon auf der Website stehen entweder als feste Paketpreise oder als von Bissgeschichten, wo dann quasi dabei steht.

00:12:39: Meldet dich!

00:12:40: Wir sprechen drüber was genau du brauchst und dann mache ich dir ein passendes Angebot und das wird sich in folgendem Rahmen bewegen.

00:12:47: Und wenn es nicht auf der Website steht, dann kannst du das natürlich anfragen per Mail- oder in einem Kennenlern Gespräch und gute Leute werden da nicht herumdrucksen und versuchen das nach hinten irgendwie aufzuschieben und zu sagen ja, das sage ich dir dann später Nachdem du meinen fünfstufigen Verkaufsprozess durchlaufen hast, sondern die sind einfach offen und transparent mit ihren Preisen.

00:13:11: Außerdem haben gute Dienstleisterinnen in der Regel Referenzen.

00:13:17: Es kann da Ausnahmen geben.

00:13:19: wenn sich eine Person zum Beispiel gerade frisch selbstständig gemacht hat Und vorher eben grade noch in der Ausbildung war oder an irgendeine Agentur gearbeitet hat Oder so dann kann das für diese Person auch schwierig sein Referenze zu zeigen, obwohl sie fachlich gut ist.

00:13:36: Auch da hilft dann einfach Transparenz.

00:13:39: Aber in der Regel die Leute, die schon ein bisschen länger dabei sind haben Referenzen entweder konkrete Fallbeispiele oder Kundenstimmen und zwar Referencen in einer ähnlichen Größenordnung wie du.

00:13:54: das bringt dir wenig wenn du bei einer Agentur landest, die die Seite von weiß ich nicht Dr.

00:14:00: Oetker oder so gemacht hat.

00:14:02: Wenn du soloselbstständig bist, da gibt es unterschiedliche Ansprüche je nach Business Größe.

00:14:09: Und da kannst Du Dich so ein bisschen orientieren.

00:14:11: was steht auf der Website?

00:14:13: Was ist da quasi offiziell ausgestellt?

00:14:16: und Du kannst natürlich auch danach fragen mit wem hast Du schon gearbeitet?

00:14:21: Hast Du Erfahrungen in meinem Bereich Mit meinem Thema mit meinem Business Modell?

00:14:27: Da kannst Du Dir auf jeden Fall einen ganz guten Überblick verschaffen was sagen andere bisher und eben gucken, ob das zu dem passt was du machst.

00:14:36: Eine mögliche Frage an der Stelle kann übrigens auch sein wie sich denn die Zusammenarbeit mit anderen gestaltet also mit anderen Fachmenschen?

00:14:47: Die Frage wirst Du nicht immer brauchen.

00:14:49: das hängt jetzt davon ab was genau du brauchst und willst.

00:14:53: Aber in der Praxis kommt das eben manchmal vor, dass verschiedene Disziplinen zusammenarbeiten zum Beispiel SEO- und DesignerInnen und EntwicklerInnen.

00:15:02: Da ist es dann natürlich gut zu wissen Was kann die Person mit der Du sprichst selber gut abdecken?

00:15:10: Und wo sind ihre Grenzen?

00:15:12: Gute Dienstleisterinnen werden auch da transparent mit ihren Grenzen sein und sagen Das kann ich leisten Das kann ich nicht.

00:15:22: Und dann eben in der Folge, sind Sie bereit mit anderen Freelancer-Innen oder Agenturen oder was auch immer zusammenzuarbeiten die du da am Start hast?

00:15:34: Oder haben sie vielleicht sogar ein eigenes Netzwerk für diese Dinge dass sie mitbringen könnten?

00:15:39: oder wie soll das dann aussehen?

00:15:41: also wenn Du ein komplexeres Projekt geplant hast dann ist das auf jeden Fall auch einen Punkt auf den Du achten und den Du nachfragen kannst.

00:15:50: Was ebenfalls oft hilfreich ist, ist Erreichbarkeiten und sonstige Erwartungen in der Zusammenarbeit von vornherein zu klären.

00:16:01: Was erhoffst du dir da?

00:16:03: Möchtest Du jederzeit eine kurze E-Mail schreiben können und dann eine Antwort kriegen und in welchem Zeitrahmen soll dieser Antwort dann kommen?

00:16:12: Da wird Dir denn die andere Seite sagen können wie das bei Ihnen üblich ist Und darauf kannst du sie dann später eben auch festnageln.

00:16:21: Wenn dir jemand sagt, ja natürlich ich antworte immer innerhalb von achtundvierzig Stunden und dann hörst du drei Wochen nichts, dann hast du was worauf du Bezug nehmen kannst.

00:16:33: Was ich auch noch wichtig finde wenn es so in Richtung einer Zusammenarbeit tatsächlich geht ist das von Anfang an die Ziele festgehalten werden und wie die gemessen werden sollen.

00:16:46: Gute Dienstleisterinnen liefern dir dann regelmäßig Kennzahlen und ordnen die für dich ein.

00:16:53: Und erklären eben, was passiert hier?

00:16:56: Was können wir an Entwicklung

00:16:58: sehen?".

00:16:59: Damit du als Auftraggeberin entscheiden kannst, lohnt sich dieses Budget, kriegst du die Ergebnisse raus, die du dir gewünscht hast!

00:17:09: Und mein letzter Punkt für den Moment – bestenfalls werden alle Absprachen schriftlich festgehalten.

00:17:16: Theoretisch kann man ja Verträge auch mündlich abschließen.

00:17:20: Und es gibt auch Anbieterinnen, die dann versuchen innerhalb eines Gesprächs jetzt sofort eine Entscheidung zu erwirken.

00:17:28: Gute DienstleisterInnen werden das nicht machen!

00:17:32: Die werden dir Zeit geben, dir das durch den Kopf gehen zu lassen, eine Nacht drüber zu schlafen... ...die wesentlichen Punkte nochmal aufschreiben, dir ein offizielles Angebot schicken… für eventuelle Rückfragen nochmal zur Verfügung stehen.

00:17:47: Unter diese Extrameile gehen, dich dabei zu unterstützen eine Entscheidung zutreffen die für Dich passt.

00:17:58: Fazit!

00:18:00: Woran erkennst du gute Dienstleisterinnen für Website und SEO?

00:18:04: Ich habe in dieser Folge jetzt einiges aufgezählt.

00:18:07: wir können das grob zusammen fassen in drei Bereiche Nummer eins Interesse gehen auf dich und deine Situation ein.

00:18:19: Und zeigen, dass ihnen an deinem Erfolg wirklich gelegen ist.

00:18:23: Und dass du nicht einfach nur eine Nummer bist die sie jetzt so durchschleusen.

00:18:27: Zweitens Transparenz Gute DienstleisterInnen sind klar in ihrer Kommunikation mit ihren Empfehlungen, mit ihren Preisen, mit ihrem Abläufen.

00:18:38: Und drittens Referenzen.

00:18:41: Gute Dienstleisterinnen haben selber eine ordentliche Website.

00:18:46: Sie haben gute Referenzen, die zu deiner Businessgröße passen oder vielleicht hast du ja sogar jemandem aus deinem Umfeld der dir jemanden empfehlen kann – das wiegt dann natürlich auch schwer!

00:19:00: Wenn du dir beim Thema Websiteoptimierung Unterstützung wünschst, dann darfst du natürlich auch sehr gern auf Sarah und mich zukommen.

00:19:08: In den Show Notes findest du einen Link zu unserem Kalender, da kannst du dir gerne ein Kennengespräch ausmachen.

00:19:15: Und dann werden wir diesen ganzen Prozess durchlaufen einmal zu schauen wo du stehst was dein Ziel ist ob und wie wir dich da unterstützen können zum Beispiel mit einem Website-Check oder indem wir zusammen SEO machen oder in dem wir gemeinsam deine Webseitexte neu schreiben.

00:19:31: Du bekommst dann ein passendes Angebot von uns und dann kannst du entscheiden ob das passt oder eben vielleicht auch nicht und du zu jemand anderem lieber gehen möchtest.

00:19:40: Aber wir sind auf jeden Fall hier, die Türen sind offen und wir freuen uns von dir zu hören.

00:19:46: Status Go!